Overlegvergadering HPF-SOR 2 februari 2023
Tijdens deze overlegvergadering zijn o.a. de volgende onderwerpen aan de orde
geweest:
• de jaarplanning 2023: In overleg is gekeken welke onderwerpen die dit jaar bij
SOR gaan spelen zich lenen voor een thema tijdens de overlegvergadering. Naast
dit thema is er uiteraard ruimte op de agenda voor overige zaken die spelen.
Zowel SOR als HPF kunnen die inbrengen. Deze keer is het thema digitale
transformatie
• Begroting 2023 van HPF. SOR heeft voorgesteld een extra budget ter beschikking
te stellen zodat er ook budget is om onderwerpen/activiteiten op te pakken met
de samenwerkende huurdersorganisaties in Rotterdam (GOH). Deze hebben
namelijk geen eigen budget.
• HPF geeft aan dat zij afgelopen maand verschillende mails heeft gekregen met
klachten van bewonerscommissies. Het HPF is echter geen klachtencommissie
voor individuele commissies. Daar zijn andere wegen voor.
• Tenslotte is een kort rondje gemaakt door kantoor. SOR is op dit moment bezig,
net zoals veel organisaties, haar kantoor te transformeren voor hybride werken
(combinatie thuis en op kantoor). Deze omvorming gebeurt in fases, waarbij
aandacht is voor circulariteit. Zoveel mogelijk materiaal wordt hergebruikt.
Thema digitale transformatie
Het HPF krijgt een presentatie van de manager SIO (Strategie, Innovatie en Organisatie)
over de digitale strategie van SOR voor de komende vier jaar.
Digitale transformatie is een noodzaak in deze maatschappij. HPF heeft hierbij
aangegeven dat er wel ook oog moet blijven voor het niet-digitale.
Er is een scan gehouden om uit te zoeken waar SOR als bedrijf stond. Hieruit kwam dat
SOR wat digitale transformatie betreft nog winst kan behalen. Hier zal stap voor stap
naartoe worden gewerkt. Als bepaalde processen (intern) digitaal goed geadministreerd
zijn, kunnen medewerkers meer worden ingezet voor echt klantcontact.
SOR kan niet alle wensen op digitaal gebied in een jaar verwezenlijken. Er is daarom een
roadmap voor meerdere jaren gemaakt. De eerste stappen zijn niet direct zichtbaar voor
huurders. Later in het proces zal ook nagedacht gaan worden over een klantenportaal.
Het HPF wordt hierbij betrokken.
Overlegvergadering HPF-SOR 13 april
Tijdens de overlegvergadering zijn o.a. onderstaande punten aan de orde geweest:
• Pilot project voor bewoners om inzicht te krijgen in hun stookgedrag (bij
blokverwarming). Dit loopt nu in 3 complexen. Gekeken wordt of er ook nog een
pilot gedaan kan worden met een andere organisatie die een app heeft
ontwikkeld.
• Regeling van de overheid over tegemoetkoming huishoudens met blokverwarming
is eindelijk uitgekomen. SOR moet deze gaan aanvragen en vervolgens het geld
onder de bewoners met blokverwarming verdelen naar verbruik. Hoe die aanvraag
gedaan moet worden is nog niet duidelijk. De tegemoetkomingen zullen verrekend
worden bij de eindafrekening stookkosten 2023.
• Aanleggen scootmobiel stallingen. Is niet in alle complexen uitvoerbaar door
plaatsgebrek en regelgeving van o.a. gemeente. Alternatief is dan soms het
plaatsen van Bramboxen. Hier zijn bewoners het dan niet altijd mee eens.
Probleem brandveiligheid moet echter opgelost worden.
• Bij plotselinge liftuitval is het plaatsen van een extra lift niet mogelijk. Als een lift
in storing is en er geen werkende lift meer is in een woongebouw, schaalt SOR op
om te kijken hoe ze praktische hulp kan bieden.
• SOR moet voor 1 juli biedingen gaan opstellen voor alle gemeenten waarin ze
aangeven hoe ze komend jaar gaan bijdragen aan de woonvisie van die
gemeente. Deze bieding is de start van het gesprek over prestatieafspraken
tussen gemeenten, HPF en SOR. Dit wordt opgestart na de zomer. SOR betrekt
HPF ook al bij opstellen van haar bieding.
Thema: SOR-methode en woonzorgclusters
Om haar bestaande bezit optimaal te kunnen inzetten deelt SOR haar gebouwen in
clusters rondom zorg en welzijn (WWZ-clusters) in. Hiermee kan ervoor worden gezorgd
dat mensen zo lang mogelijk in hun bekende omgeving kunnen blijven wonen.
SOR herbezint zich om meerdere redenen op haar aanbod. De verzorgingshuizen bestaan
niet meer en er is een toenemende druk op mantelzorgers. In verband met de
personeelstekorten in de zorg moet de zorg zich opnieuw gaan uitvinden. Er moet
worden bekeken hoe de woongebouwen lang kunnen blijven functioneren als
woongemeenschappen waar iedereen zich thuis voelt. Op deze functionerende
woongemeenschappen zal moeten worden ingezet. Dit kan door gesprekken maar er zal
ook bekeken worden of je iets kunt doen bij de toewijzing van woningen. Zorg en
ondersteuning zijn daarvoor enkele voorwaarden. Er wordt ingezet op verschillende
woon(zorg)producten.
SOR gaat in gesprek met bewoners en professionals om duidelijk te krijgen waaraan
behoefte is. Hiervoor is de SOR-methode ontwikkeld. Hierbij wordt het gesprek
aangegaan over verschillende thema’s zoals voorzieningen, veiligheid, duurzaamheid,
bewonerspopulatie etc. Deze methode wordt nog verder ontwikkeld op dit moment.
Overlegvergadering HPF-SOR 8 juni
Tijdens deze overlegvergadering is onder andere aan de orde geweest:
• Terugblik ALV HPF 16 mei: gesproken over de lage opkomst. HPF gaat
inventariseren onder de commissies waar dit aan lag en of er tips zijn voor de
volgende ALV.
• Opvolging bestuurder: Formeel is HPF geen partij bij aanstellen nieuwe
bestuurder. RvC heeft aangegeven aan HPF haar wel te willen betrekken.
Inmiddels heeft er een gesprek plaatsgevonden. Er hebben ook gesprekken
plaatsgevonden met OR en MT van SOR. RvC gaat nu plan van aanpak maken
voor het vervolgproces.
Thema duurzaamheid
SOR geeft presentatie over het thema duurzaamheid.
De maatschappelijke opgave concentreert zich op drie thema’s:
• Klimaatverandering (o.a. energietransitie, CO2 reductie)
• Milieu (o.a. impact op milieu van grondstoffen)
• Natuur (biodiversiteit)
Triasenergetica: manier om te kijken naar bestaande bouw en geeft volgorde van
maatregelen aan:
• Beperken verbruik energie: aanpak slechte labels. SOR heeft 4,35% in voorraad
die komende jaren weggewerkt gaan worden. Landelijk is dit bij corporaties 10%.
Dit kost samen met andere verplichtingen vanuit de wet zoals isoleren naar
standaard en van het gas af, heel veel geld. Hele sector bezien 46 miljoen.
• Gebruik energie uit reststromen: aansluiting op
warmtenet./warmtepompoplossingen, zonnepanelen etc.
Concreet is SOR bezig samen met gemeente en andere corporaties waar
aangesloten kan gaan worden komende jaren op warmtenet. Daarnaast wordt ook
gekeken naar een warmtepompoplossing voor een woongebouw en wordt bij de
BIG 5 gekeken of we zonnepanelen zouden kunnen uitbreiden.
• Inden nodig: fossiele brandstof zo efficiënt mogelijk inzetten. HR ketels en bijv.
Ledverlichting. Vraag is nog wel wat dit laatste uiteindelijk oplevert. Er zijn
tegenstrijdige geluiden hierover. Dit wordt nog verder uitgezocht.
